“Implementasi Customer Service Bri Melalui Instagram Untuk Meningkatkan Kepuasan Nasabah Saat Pandemi Covid 19 ”. Jurnal Peurawi: Media Kajian Komunikasi Islam, vol. 5, no. 1, June 2022, pp. 1-14, https://comms.ar-raniry.ac.id/peurawi/article/view/45.